Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015, incluindo interpretação dos requisitos

Sistema de Gestão da Qualidade

Carga Horária: 3 dias – 24 horas

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Descrição do curso

A Norma ISO 9001;2015, tem como principal característica seu caráter genérico, o que lhe garante uma enorme flexibilidade na construção de sistemas de gestão da qualidade; portanto, pode ser aplicada a qualquer tipo de organização, de qualquer tamanho ou segmento de negócio.

Em sua última atualização, todas as normas de sistemas de gestão adotaram uma nova estrutura, baseada no Anexo SL- uma estrutura de alto nível, reordenou os requisitos e introduziu novos conceitos para alguns dos requsitos, Por exemplo, a conceituação de ações corretivas e melhoria.

A estrutura do Anexo SL, permite que seus requisitos, sejam compatíveis com outras normas de sistemas de gestão e formem sistemas de gestão integrado.

O foco desta norma é construtir um sistema de gestão não só na qualidade dos produtos, como também está voltada à sustentabilidade do negócio. Diversos aspectos e rotinas foram introduzidas para garantir que os eventos internos e externos possam ser mapeados e analisados com antecedência; a gestão de risco foi introduzida com mais objetividade, tudo isso dentro de uma nova estrutura de alto nível, Anexo SL.

A Vesta Academy buscou construir um treinamento para transmitir os novos conceitos introduzidos na ISO 9001:2015, incluindo os aspectos do Anexo SL e a abordagem de risco adotada nos processos de uma organização, bem como a forma de aplicar cada requisito.

Saiba mais

  • Profissionais responsáveis pela construção, implantação dos requisitos de um sistema de gestão da qualidade baseado na Norma ISO 9001:2015
  • Profissionais responsáveis pela manutenção de um sistema de gestão da qualidade baseado na Norma ISO 9001:2015
  • Gestores e Responsáveis pela gestão dos processos da organização
  • Profissionais ( gestores, colaboradores, consultores) que visam melhorar a eficiência do SGQ.
  • Profissionais que desejam se capacitar com profundidade em auditorias internos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ)

Os objetivos deste curso são:

  • Capacitar profissionais na compreensão e aplicação dos requisitos que compõe a norma ISO 9001:2015 dentro da estrutura do Anexo SL- de alto nível
  • Proporcionar conhecimento na estruturação do sistema de gestão da qualidade usando uma abordagem de risco.
  • Permitir a compreensão e implantação de um sistema de gestão da qualidade.
  • Prover conhecimento na confecção da estrutura documental mandatória para dar suporte às atividades do sistema de gestão de qualidade.
  • Capacitar os alunos na implantação de um correto processo de Auditoria Interna
  • Proporcionar conhecimento e aplicação das atividades de auditoria, incluindo todas as fases- desde o planejamento da auditoria até a sua conclusão, quer sejam auditorias nacionais ou internacionais

Módulo I-  Interpretação dos Requisitos da Norma

  • Fundamentos e Princípios da Gestão de Qualidade
  • A Abordagem do Modelo ISO 9001:2015 e a compatibilidade do sistema de gestão com outras normas.
  • Estrutura de Alto Nível- o Anexo SL
  • O papel da Gestão de Risco e a ISO31000 para a festão de riscos.
  • Aplicabilidade da Norma ISO 9001:2015
  • Cláusula 3- Termos e definições
  • Capítulo 4 -Entendendo o contexto da organização, incluindo emenda vigente.
  • Capítulo 5- Liderança
  • Capítulo 6- Planejamento- abordar riscos e oportunidades
  • Capítulo 7- Apoio
  • Capítulo 8- Operação
  • Capítulo 9- Avaliação de desempenho
  • Capítulo 10-Melhorias

Módulo II-  Formação de Auditor Interno- ISO19011:2018

  • Visão geral da Norma ISO 19011:2018
  • Conceito de Auditoria
  • Princípios que regem a metodologia da Auditoria
  • Tipos de Auditoria
  • Responsabilidades do auditor
  • Competências e Atributos do Auditor
  • Planejamento das Auditorias
  • As fases da auditoria (reunião de abertura, condução registros, relatório e reunião de fechamento, conclusões de auditoria)
  • Técnicas de Auditoria
  • Registro de não conformidades
  • Relatório de Auditoria
  • Abertura de ações corretivas, conclusão e eficácia de uma não conformidade.

Atividades práticas: Este curso contém exercícios práticos para serem desenvolvidos, em grupo e individualmente, de forma a fomentar a discussão e crescimento de seus participantes.

O Material Didático está disponível na Plataforma Digital Vesta 360°, incluindo:

  • Notebook- apostila com o conteúdo ministrado em formato de pdf. para download.
  • Exercícios práticos
  • Material de apoio, se aplicável.
  • Norma ISO 9001:2015, somente para leitura.
  • Norma ISO 19011:2018, somente para leitura.
    (*) Por questões de direitos autorais, a Normas ISO 19001:2015 e ISO 19011:2018 estarão disponíveis na plataforma somente para leitura.

Considerações Importantes:

Para os Treinamentos On Line Ao Vivo

  1. Os alunos precisam conectar-se à sala virtual a partir de qualquer local com acesso à internet,
  2. O link de acesso à Plataforma Digital Vesta 360°, é fornecido- via email- quando o aluno é admitido na turma
  3. Computador, webcam e microfone são NECESSÁRIOS, tanto para as aulas quanto para a execução das avaliações, quando aplicáveis.
  4. Todos os horários dos cursos estão de acordo com o  horário de Brasília.

Para os Treinamentos Presenciais

  1. Os alunos precisam conectar-se à Plataforma Digital Vesta 360° a partir de qualquer local com acesso à internet,
  2. O link de acesso à Plataforma Digital Vesta 360°, é fornecido- via email- quando o aluno é admitido na turma
  3. O Computador| Notebook é NECESSÁRIO, tanto para acesso ao material didático durante o curso quanto para a execução das avaliações, quando aplicáveis.
  4. Todos os horários dos cursos estão de acordo com o  horário de Brasília.

Avaliação:

Este curso NÃO possui avaliação final de conclusão de curso.

Para as turmas In Company, são oferecidos para contratação à parte:

  1. Módulo de Avaliação Final: trata-se de uma avaliação, com questões de múltipla escolha aplicada no último dia do treinamento. O intuito desta avaliação é verificar a absorção de conhecimento imediato após o curso.
  2. Módulo de Avaliação de Eficácia do treinamento: trata-se de uma avaliação, com questões de múltipla escolha, aplicada 45/60 dias após o treinamento. A avaliação é liberada automaticamente na Plataforma digital Vesta 360°, no dia e horário acordados, com um prazo previamente definido para a sua realização. Os alunos são avisados- via email automático-sobre a atividade a ser realizada. O intutito é verificar a eficácia do treinamento realizado e fixação do conhecimento por parte dos alunos

Observações:

  • Todas as avaliações são realizadas na Plataforma digital Vesta 360°,
  • Podem ser contratados pacotes de 30, 40 ou 60 questões.
  • É emitido um Relatório de Aproveitamento dos alunos e enviado ao responsável.

Consulte nossa equipe comercial para maiores informações!

Certificado de Conclusão:

Os participantes devem completar, no mínimo,  80% da carga horária destinada ao curso para que a emissão do certificado de conclusão de curso. É importante esclarecer que determinados módulos/aulas são consideradas mandatórias para a conclusão do curso e emissão do certificado.

Os certificados são emitidos pela Plataforma Digital Vesta 360° e possuem um código de validação que pode ser verificado na própria plataforma.